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Stellenangebot

18.05.2019

Mitarbeiter (m/w/d) für die Hausnotrufzentrale

in Vollzeit oder Teilzeit. Die Stelle ist zunächst für ein Jahr befristet. Wir sind aber an einem langfristigen Beschäftigungsverhältnis interessiert.

Ihre Aufgaben

  • sind eine abwechslungsreiche Kombination aus Menschenkontakt und Verwaltung:
  • Sie nehmen Notrufe in unserer Hausnotrufzentrale per Telefon entgegen.
  • Sie organisieren die individuell passende Hilfe nach einem festen Ablaufschema. Dazu telefonieren Sie etwa mit Angehörigen, Pflegediensten, Ärzten oder Rettungsleitstellen.
  • In manchen Fällen fahren Sie direkt zum Notrufer nach Hause und leisten dort einfache, nicht-medizinische Hilfe.
  • Sie pflegen die Stammdaten der Hausnotrufteilnehmer am PC.
  • Sie nehmen Anrufe von DRK-Kunden entgegen, beraten und/oder notieren die entsprechenden Anfragen in einem elektronischen Ticketsystem.

Unser Angebot

  • Sie werden Teil eines motivierten und qualifizierten Teams mit verantwortungsvollen und interessanten Aufgaben.
  • Wir arbeiten in einem 3-Schicht System (6-14 Uhr / 14-22 Uhr / 22-6 Uhr) sowie mit Rufbereitschaften für Krankheitsausfälle.
  • Wir sind flexibel und vereinbaren gerne Ihre individuelle Arbeitszeit mit Ihnen.
  • Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung sowie einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen.
  • Wir zahlen Zulagen für Nachtarbeit.
  • Wir arbeiten Sie umfangreich ein und frischen Ihre Erste Hilfe-Kenntnisse auf.
  • Wir bieten Ihnen einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz.

Ihr Profil

  • Sie kommunizieren sicher, freundlich und professionell und beherrschen die deutsche Sprache fließend.
  • Sie helfen gerne anderen Menschen und trauen sich zu, Erste Hilfe-Maßnahmen gezielt umsetzen.
  • Sie arbeiten kunden- und serviceorientiert.
  • Sie agieren auch in Krisensituationen ruhig und umsichtig.
  • Das Microsoft-Office-Paket beherrschen Sie souverän.
  • Sie besitzen den Führerschein Klasse B.
  • Sie identifizieren sich mit den Grundsätzen des Roten Kreuzes.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail oder Post:

DRK Münster - gemeinnützige Pflege und Service GmbH
Bereichsleitung
Herrn Florian Letzel
Zumsandestr. 25/27
48145 Münster
Tel. 0251 37 88 25
https://zuhause.drk-muenster.de/

florian.letzel@drk-muenster.de

Infos

Ansprechpartner

Florian Letzel

Tel: 0251 - 37 88 25
Fax: 0251 - 37 88 58

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