Die Weiterbildung zum EMS Field Observer beschäftigt sich mit der strukturierten Beobachtung und gezielten Verbesserung von Arbeitsabläufen im Rettungsdienst. Ziel ist es, Prozesse im Arbeitsalltag genauer zu analysieren, bestehende Stärken zu fördern und Optimierungspotenziale zu erkennen – nicht kontrollierend, sondern unterstützend, praxisnah und lösungsorientiert. Grundlage dafür sind Methoden aus dem Kaizen- und Lean-Management, die ursprünglich aus dem Qualitätsmanagement stammen und inzwischen auch im Gesundheitswesen und Rettungsdienst erfolgreich angewendet werden. Im Mittelpunkt steht dabei die Idee, durch kontinuierliche kleine Verbesserungen langfristig große Wirkung zu erzielen.
Im Rahmen der Weiterbildung setzte sich Yesim Demir in ihrer Hausarbeit mit der Optimierung von Einarbeitungsprozessen neuer Mitarbeitenden durch die Anwendung der sogenannten 5S-Methode auseinander. Benedikt Sturm beschäftigte sich mit motivierenden Kriterien zur Besetzung von Sanitätswachdiensten.
Die erworbenen Kenntnisse und Werkzeuge sollen künftig aktiv in die jeweiligen Arbeitsbereiche eingebracht werden. Ziel ist es, Abläufe weiterzuentwickeln, positive Strukturen zu stärken und damit den Qualitätsanspruch des Deutschen Roten Kreuzes nachhaltig weiter auszubauen.